Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului deratoking.com, administrat de SC Deratoking SRL, CUI 42382488, cu sediul în [COMPLETEAZĂ ADRESA], România.
Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați în mod expres termenii și condițiile prezentate mai jos.
SC Deratoking SRL oferă servicii profesionale de deratizare, dezinsectie și dezinfectie (DDD) pentru persoane fizice și juridice în România.
Toate serviciile sunt prestate cu echipamente și substanțe certificate, de personal calificat, conform normelor legale în vigoare.
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA. Costul final al serviciului este calculat în funcție de suprafață, gradul de infestare și complexitatea intervenției.
Plata se poate efectua online prin NETOPIA Payments sau în baza facturii emise.
SC Deratoking SRL se obligă să presteze serviciile conform standardelor profesionale și să utilizeze numai substanțe și echipamente certificate.
Clientul se obligă să asigure accesul la spațiul unde urmează a fi efectuată intervenția și să respecte instrucțiunile post-intervenție comunicate de echipa Deratoking.
SC Deratoking SRL nu poate fi considerată responsabilă pentru daunele rezultate din nerespectarea instrucțiunilor post-intervenție de către client.
Datele personale furnizate sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate și Politicii GDPR.
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, părțile se vor adresa instanțelor competente din România.
Consumatorii pot apela la procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) conform platformei ODR a Comisiei Europene.