Exterminăm
tot ce se târăște

Date Identificare

Denumire: SC DERATOKING SRL
Sediu social: Loc. Tăuteu, nr. 52, Com. Tăuteu, Jud. Bihor
Punct de lucru: Oradea, jud. Bihor
CUI: 42382488
Nr. Reg. Com.: J05/523/2020
IBAN: RO52BTRLRONCRT0544735201
Reprezentant: Zahui Marius – administrator/director general
Email: deratoking@yahoo.com
Telefon: 0785 223 333

Date Financiare

Sursa: ANAF · CUI 42382488 · cifră de afaceri și profit net (RON)

Termeni și Condiții

1. Obiectul serviciilor. Deratoking prestează servicii de deratizare, dezinsecție și dezinfecție (DDD) la sediile/ imobilele indicate de Clienți. Prețul se stabilește în funcție de suprafață, tipul spațiului, gradul de infestare și locație.

2. Comandă și confirmare. Comanda devine fermă după confirmarea telefonică, prin e-mail sau semnarea devizului de lucrări. Deratoking poate refuza o comandă dacă datele de contact sunt incorecte sau prestarea în siguranță nu este posibilă.

3. Preț și plată. Plata se efectuează online prin NETOPIA Payments sau la fața locului (numerar/transfer), în maximum 5 zile lucrătoare de la emiterea facturii. Neplata atrage penalități de 0,1%/zi. Plățile online prin NETOPIA sunt finale; rambursările nu se acordă, cu excepția cazurilor prevăzute de lege (art. 10).

4. Executarea serviciului. Deratoking execută Serviciul în 24–48 ore de la confirmare. Clientul asigură accesul, evacuează persoanele/animalele/alimentele și respectă instrucțiunile post-tratament (aerisire 3 h, spălare după 24 h). Nerespectarea acestora exonerează Deratoking de răspundere.

5. Anulări și reprogramări. Anularea cu <24 h înainte sau imposibilitatea accesului din culpa Clientului se taxează integral. Reprogramarea cu ≥24 h înainte se poate face fără costuri.

6. Rezultatul lucrării și garanții. Serviciile DDD au caracter preventiv/de combatere, nu constituie obligație de rezultat garantat. Retratările solicitate după o lucrare finalizată constituie o comandă nouă și se facturează separat.

7. Rambursări. Deratoking nu acordă rambursări pentru servicii prestate integral/parțial, cu excepția culpei exclusive dovedite a Deratoking. Sumele achitate pentru comenzi neexecutate din culpa Deratoking se compensează prin reprogramare. Orice reclamație se depune în scris în 24 h de la finalizare.

8. Dreptul de retragere (persoane fizice). Conform OUG 34/2014, Clientul persoană fizică are drept de retragere în 14 zile. Dreptul nu poate fi exercitat dacă serviciul a fost executat integral, cu acordul prealabil al Clientului. Prin plasarea unei comenzi cu executare în <14 zile, Clientul acceptă pierderea dreptului de retragere.

9. Răspundere. Răspunderea Deratoking este limitată la valoarea serviciului facturat. Deratoking nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit sau prejudicii cauzate de nerespectarea obligațiilor de către Client.

10. Forța majoră. Forța majoră exonerează părțile de răspundere. Partea afectată notifică în scris în 5 zile de la apariție.

11. Proprietate intelectuală. Conținutul Site-ului este proprietatea Deratoking. Reproducerea fără acord scris este interzisă.

12. Modificarea Termenilor. Deratoking poate modifica unilateral Termenii prin publicarea pe Site. Comenzile confirmate anterior rămân guvernate de versiunea anterioară.

13. Legea aplicabilă. Termenii sunt guvernați de legislația română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau la instanțele competente de la sediul Deratoking.

Confidențialitate (GDPR)

Deratoking prelucrează datele personale ale Clienților exclusiv pentru prestarea serviciilor și emiterea documentelor fiscale, conform Regulamentului (UE) 2016/679.

Date colectate: nume, prenume, adresă, telefon, e-mail, CUI (pentru persoane juridice).
Temei juridic: executarea contractului [art. 6 alin. (1) lit. b)] și obligații legale [art. 6 alin. (1) lit. c)].
Destinatari: NETOPIA Payments, autorități publice la cerere legală.
Stocare: durata contractului + 10 ani (obligații contabile).
Drepturi: acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție — la deratoking@yahoo.com.

Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri strict necesare și cookie-uri de marketing (Meta Pixel). Continuarea navigării implică acordul pentru cookie-uri. Pot fi dezactivate din setările browserului.